INSS desmente boatos sobre biometria e alerta para golpes
Órgão afirma que biometria só é exigida em novos pedidos desde 21/11/2025 e orienta uso do Meu INSS e do 135
Por Redação Os Três Poderes ·

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu nota para desmentir boatos sobre bloqueio de benefícios por falta de biometria e alertar para golpes que usam essa informação. Segundo o órgão, a exigência só vale para novos pedidos feitos desde 21 de novembro de 2025.
O que o INSS diz
O INSS reforça que beneficiários não precisam ir às agências para realizar um “cadastro biométrico” ligado à manutenção do benefício. O órgão também informa que não envia servidores às residências para comprovação de vida e que não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.
“Em realidade, nem sequer existe essa opção. Pois o registro biométrico significa que o cidadão precisa ter sua identidade confirmada por meio de uma biometria cadastrada em uma base oficial do governo”, diz a nota.
Como a biometria é registrada
De acordo com o INSS, o registro biométrico ocorre quando o cidadão emite documentos públicos que já coletam biometria, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor. Não há procedimento independente nas agências do INSS para “cadastrar biometria”.
Quem está isento
Mesmo entre solicitações feitas desde 21 de novembro de 2025, há exceções previstas em lei. Estão isentos, entre outros, idosos com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde. Também não é exigido registro biométrico para pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.
Como se proteger
O INSS orienta a não clicar em links desconhecidos, já que páginas falsas são usadas para capturar dados pessoais e aplicar fraudes. Em caso de dúvida sobre a situação do benefício, o cidadão deve consultar o Meu INSS ou ligar para o 135.
O que muda para o RN
As orientações valem para segurados do Rio Grande do Norte, incluindo Natal. Quem receber mensagens sobre bloqueio por “falta de biometria” deve usar apenas os canais oficiais do INSS para confirmar informações.
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