Natal: Hospital Veterinário municipal oferece teleatendimento gratuito para cães e gatos

O Hospital Veterinário Municipal de Natal oferece, pela plataforma Televet Brasil, consultas on-line gratuitas para cães e gatos. Conforme a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (Semurb), o serviço remoto é destinado a tutores que moram na capital e pode ser usado para retornos, esclarecimento de dúvidas e acesso a laudos de exames quando não houver necessidade de ida ao local.

Como funciona

Segundo a Semurb, o suporte é realizado por chat ou videochamada, com duração média de 30 a 40 minutos. A ferramenta também faz a triagem e encaminha para a unidade os casos que demandem avaliação presencial.

"O tutor que faz consulta, exame ou cirurgia e precisa de um retorno pode agilizar tudo pela plataforma, seja para pegar resultados, realizar nova consulta on-line ou agendar exames", disse Mauricéia Cavalcante, diretora administrativa do hospital.

Passo a passo para acessar

• Entre na plataforma Televet Brasil.
• Baixe, instale e abra o aplicativo Zoom Workplace.
• No Zoom, selecione a opção “Entrar em reunião”.
• Informe o ID 416 985 2707 e o seu nome.
• Confirme a entrada como participante.

Informações práticas

O Hospital Veterinário Municipal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua Dr. Barata, nº 233, Ribeira (Zona Leste). Segundo a Semurb, a unidade atende, em média, 50 animais por dia e recebe apenas cães e gatos de tutores que residem em Natal.